Allmänna villkor

 

Allmänna / köpvillkor

Giltig från 20130404

 

Som konsument  som handlar hos Golfnet.se omfattas du av Konsumentköplagen, Konsumenttjänstlagen, Distansavtalslagen och Pul.


Länkar:

Konsumentköplagen        


Konsumenttjänstlagen        


Distansavtalslagen        


Pul


 

1.       Tillämplighet

Webbutiken Golfnet.se drivs av Golf Network Sweden vilken är en bifirma som ägs av Pro Wide Sweden AB.

Golfnet.se:s  allmänna försäljningsvillkor för konsumenter gäller från och med ovan angivet datum.

Varorna som presenteras genom golfnet.se utgör vårt ordinarie sortiment.  Det är informationen på hemsidan som gäller vid eventuell skillnad mellan produktinformation, villkor eller priser angivna på golfnet.se och i övriga publikationer.

 

2.       Bekräftelse

Golfnet.se:s varor beställs på www.golfnet.se eller via vår kundtjänst. I dagsläget kan avtal endast ingås med kunder med leveransadress i Sverige eller inom EU.

Genom att du godkänner dessa köpvillkor och din order uppstår ett bindande avtal. Vid orderläggning skickas automatiskt en orderbekräftelse per e-post med information angående beställningen. Golfnet.se reserverar sig dock från leveransförsening i de fall lagersaldo varit felaktigt vid tidpunkten för lagd order. Kan inte Golfnet.se leverera enligt orderbekräftelse kontaktas kund och erbjuds möjlighet att annullera sin order. För kund som har konto hos oss finns möjlighet att logga in på sitt konto och följa sin beställning under mitt konto-orderhistorik-order. I samband med att ordern expedieras erhåller kunden via e-post besked att ordern är på väg.

Vid uppenbara felaktigheter såsom förklaringsmisstag eller liknande, avseende det pris eller den produktinformation som anges i mottagningsbekräftelsen eller fakturan, äger Golfnet.se rätt att korrigera sådant pris eller sådan information varpå ny mottagningsbekräftelse och faktura skickas ut. Kund äger rätt att avbeställa sin order utan kostnad om korrigeringarna ej accepteras. 

 

3.       Åldersgräns

På Golfnet.se tillämpas 18-års åldersgräns vid köp

Försäljning kan ej ske till omyndig eller beställare under 18 år. 


4.       Priser

Priserna på golfnet.se uppdateras i realtid och visas inklusive moms. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp.

Priserna är angivna i svenska kronor och frakt och postförskottsavgift tillkommer på varje beställning.

Våra priser kan ändras av omständigheter som golfnet.se inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.

golfnet.se äger rätt att ändra offererade priser på hemsida och övriga publikationer utan föregående avisering. Mellan golfnet.se och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt överenskommits.

Särskilda avgifter tillkommer för fakturaupplägg, paket som beställs mot Postförskott/Efterkrav samt för outlösta paket.

Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

 

5.       Produktinformation

Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig golfnet.se rätten att häva avtal om köp. Om varan utgått eller av annan anledning inte finns tillgänglig är golfnet.se inte skyldiga att tillhandahålla varan men kan föreslå en alternativ vara. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.

 

6.       Ordergräns

Samtliga priser på golfnet.se anges inklusive moms och exklusive frakt. Högsta tillåtna orderbelopp är 150 000 kr.

 

7.       Betalningsalternativ

Golfnet.se erbjuder 4 olika betalalternativ som du kan läsa om nedan.

 

Direktbetalning via din internetbank

Direktbetalning innebär att betalning sker mot ditt konto hos någon av följande internetbanker: SEB,

 

Faktura sveawebpay

Som kund kan du välja betalning mot faktura. Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB, som då ansvarar för kreditbedömning, avisering och betalningsmottagning.

Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av golfnet.se överlåtna till

Svea Ekonomi AB.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso

Faktura skickas via e-post.

Vi erbjuder fakturering till privatpersoner och företag. Leverans mot faktura sker enbart till folkbokförd (privatpersoner) eller registrerad (företag) adress. Kreditgränsen är flytande och beräknas innan köpet avslutas. Högsta kreditgränsen som medges är 30 000 kr både för privatpersoner och företag.

Fakturaavgift om 25kr debiteras.

Länk till sveawebpay kontovillkor: http://www.sveawebpay.se/kontovillkor

 

 

 

Delbetala sveawebpay  

Som kund kan du välja delbetalning/konto i samarbete med Svea Ekonomi AB.

 

Enkelt och smidigt! Du gör din ansökan om delbetalning här i kassan i samband med ditt köp. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du välja ett alternativt betalningssätt. Delbetalning är endast tillgängligt för privatpersoner och ordern levereras enbart till din folkbokförda adress.

 

Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att ni får en kredit som ni kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer ni genom att kryssa i det alternativ som passar er bäst. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten.

Det innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort. Självklart kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om ni vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni kontakta Svea på telefon 08 – 51493113 och ansöka om förlängd kredittid.

Av datatekniska skäl kommer Svea, om ni utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de

olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om ni inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för er räkning att betala era inköp hos golfnet.se.

Har Du några frågor så kan du ringa 08 – 51493113 för närmare information.

 

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10,000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 195 kr

uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %.

Läs mer om allmänna villkoren på:

Länk till sveawebpay kontovillkor: http://www.sveawebpay.se/kontovillkor

 

Fakturaavgift om 25kr debiteras.

 

 

Kortbetalning

Kortbetalning kan ske med Visa, MasterCard eller annat betalningskort som anges som alternativ vid betalningstillfället. Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighetstid, kortets CVV2/CVC-kod samt för vissa kort även 3D Secure-koden. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen. I dagsläget är det tyvärr inte möjligt att betala med kort utställda av utländsk bank. All information rörande transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade, dvs. mycket säkra.


Vår samarbetspartner för kortbetalning är Svea Ekonomi AB.

 

Vi ansvarar inte för pengar, checkar och frimärken som skickas i brev.

 

8.       Ändring eller avbeställning av order

Du har möjlighet att kostnadsfritt ändra eller avbeställa din order fram till dess att paketet packas hos golfnet.se. Ändring kan ske per telefon till orderavdelningen på 08-400 249 30 eller per e-post: info@golfnet.se. Efter att din order paketerats kan ändring eller avbeställning inte göras. OBS! Om du skall eller har förskottsbetalat din order kan inga ändringar göras efter att betalningen är genomförd! 

 

9.       Leverans

Vi skickar endast paket till länder inom EU. På leveranser inom EU men utanför Sverige tillkommer en extra avgift. Gäller varor under 20 kg. Order, på produkter som finns i lager, mottagna före klockan 14.00 expedieras som regel samma dag. Orderbekräftelse skickas endast per e-post och då till den adress du angivit på ordern. Order hos golfnet.se kan tyvärr ej dellevereras. 

Leveranstid som anges till 1-2 dagar i webbutiken innebär att golfnet.se vanligen kan skicka varan 2 dagar efter beställning. Lagerstatus "Ej i lager" innebär att varan eventuellt har en längre leveranstid. 

Försändelsen levereras med Mypack endast inom Sverige.
Din order levereras till närmaste utlämningsställe om kollit väger under 20 kg. Kollin med vikt mellan 20-35 kg lämnas på postterminal eller åkeri. Pall eller gods med vikt över 35 kg lämnas på tunggodsterminal. Observera att hemkörning inte ingår i fraktpriset för Mypack. 

Bor du längs lantbrevbärarlinje kan du ej beställa varor med Hempaket. 

Golfnet.se står för risken för varan tills varan är utlämnad till kund. 

 

9.1      Leveranssätt

Hämta varor i butik

Vid uthämtning skall ordernummer samt giltig legitimation uppvisas. Information om att leveransen lämnat golfnet.se:s  lager aviseras med e-post. Om du även valt SMS-avisering skickas ett meddelande när paketet finns att hämta i butik.

 

Varubrev

För mindre försändelser som kan lämnas i brevlåda.

 

Hämta varor på Postens utlämningsställe

Varorna skickas till närmaste utlämningsställe. När paketet finns för uthämtning skickas ett sms med information om löpnummer och pinkod till det mobiltelefonnummer som angivits vid beställningen. Vid uthämtning av försändelse ska giltig ID handling uppvisas. Avisering sker via e-post eller sms. Försändelsen kan också spåras via www.posten.se med hjälp av kollinummer.

 

Hemleverans.

Tungt (över 20 kg) eller skrymmande gods skickas endast som hempaket och kostar 399 kr i serviceavgift. Avisering sker via telefon. Det är viktigt att ange ett telefonnummer där du nås under dag- och kvällstid. Får inte poståkeriet tag i dig kommer du aviseras via post. Leverans sker vardagar 08:00-16:00. Avvikelser för lantbrevbärarlinjer kan förekomma. Avisering sker via telefon minst en dag före leverans. Leverans sker inom intervallet 2 timmar före resp. 2 timmar efter utsatt tid. Levererat paket kan ej lämnas vid port utan måste kontrolleras och kvitteras. Med hemleverans avses vanligen leverans till adressens första port eller tomtgräns. Speditörerna levererar endast till port och ansvarar inte för att produkter bärs upp till lägenhetsdörr.

Bor du längs lantbrevbärarlinje kan du ej beställa varor med Hempaket. 

 

Express

Du kan få ditt paket inom 48 timmar, gäller när du beställer via Internet eller telefon (Norrland och Gotland inom 72 timmar). Kombinera gärna med SMS-avisering. Med SMS-avisering får du besked när ditt paket har levererats. Välj leveransställe som passar dig bäst. För Expressleverans tar vi ut en extra kostnad.

 

 

9.2      Leveranstid

Vi levererar din beställning inom 2-5 arbetsdagar från det att ordern mottagits. Under långhelger kan leveransen ta något längre tid. Om någon produkt är en så kallad beställningsvara (anges i informationstexten vid produkten), är leveranstiden mellan 5 till 30 dagar.

 

9.3      Leveransstatus

För att se status på din leverans, logga in på ”Mitt konto” så kan du följa orderstatusen under orderhistorik-order. Här finns orderdetaljer samt möjlighet att spåra ditt kolli.

 

9.4      Försenad leverans - Hävning av köp

Kan inte golfnet.se leverera beställda produkter inom ovan angiven leveranstid har du rätt att häva köpet. Är varan förskottsbetald återbetalas pengarna inom 30 dagar. Vid försenad leverans kan ny föreslagen leveranstid erbjudas, godkänner du inte det har du rätt att häva köpet.

 

10.  Fraktkostnader

Frakt tillkommer på samtliga order. Den totala fraktkostnaden räknas ut vid kassan eller fakturering av ordern då det framgår om varan kan skickas med Mypack eller måste levereras på pall. Grundfrakten är från 59kr inklusive moms per order för varor som levereras med Mypack. Vid leverans mot postförskott tillkommer postens avgift för detta, f.n. 74kr inklusive moms.

 

11.   Köp av presentkort

Presentkort kan köpas med två olika leveranssätt hos golfnet.se. Ångerrätt gäller inte vid köp av presentkort.

 

Via post.

Leveranstid 3-5 arbetsdagar, alternativt datumbestämt inom 30 dagar. Leverans sker med Posten Sverige AB med utdelning endast på vardagar.

 

Via e-post.

Skickas till angiven e-postadress direkt vid erlagd betalning, alternativt datumbestämt inom 30 dagar. Presentkorten är försedda med en tresiffrig checksiffra vilken används som kod vid betalning på golfnet.se. Presentkorten är ej personliga, förlorat presentkort ersätts ej. Anges felaktiga uppgifter vid köp av presentkort, vilket innebär att presentkortet skickas till fel mottagare, kommer detta ej ersättas av golfnet.se. Ansvaret för att rätt uppgifter anges ligger hos dig som kund och kontrolleras inte av golfnet.se innan distribution. Giltighetstiden är 1 år från och med laddningstillfället. Presentkort kan ej växlas mot kontanter. Giltighetstiden finns angiven vid leverans. Presentkortet kan endast laddas en gång men kan användas för delbetalning obegränsat antal gånger. Köp av presentkort är ej bonusgrundande.

 

12.  Garanti

Garantitiden skiljer sig åt mellan olika produkter, detta specificeras i produktinformationen. Garantiärenden hanteras olika beroende på varans art. I vissa fall hanteras garantiärenden av tillverkaren eller av denne auktoriserad verkstad. I andra fall hanteras garantiärenden av golfnet.se direkt. Kontakta oss gärna för information om garantirutinerna kring den produkt du är intresserad av innan köp om du är osäker.

Inget köp är avslutat förrän du som kund är helt nöjd. När du handlar hos Golfnet.se kan du alltid känna dig trygg, tack vare generösa garantier och frikostiga servicetjänster.

Golfnet.se lämnar 1 års fabriksgaranti på alla varor om inget annat anges. På begagnade varor och demo-produkter lämnas 6 månaders garanti. Garantin innebär att vi byter ut eller reparerar trasig produkt inom 1 år (6 månader för begagnade och demoprodukter) om produkten ej skadats av handhavandefel. När det gäller hårdvara och hemelektronik gäller respektive tillverkares garanti, Golfnet.se lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade. 

Kvalitetsgaranti

Alla elektriska apparater som radioapparater, mätinstrument och kameror har minst ett års garanti. Alla eventuella garantier gäller i Sverige. Fakturan/följesedeln gäller som garantibevis. Alla produkter kan användas i Sverige.

 

13.  Bytesrätt

Vid byte till annan färg eller storlek betalar du returfrakt samt frakt. Väljer du att lägga en helt ny beställning tillkommer fraktavgift. Du kan också byta din vara i butiken, kvitto och legitimation krävs.

Är varan felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten.

 

14.  Ångerrätt

Konsument har på sätt som lagen (2005:59) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till golfnet.se lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar (eller i tillämpliga fall inom 7 arbetsdagar) från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna.

Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59).

Ångerrätten gäller inte om bland annat:

  • En tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen, till exempel abonnemang.
  • En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal.
  • En förseglad ljud- eller bildupptagning (t.ex. DVD-film) eller ett förseglat datorprogram/spel (inkl. konsolspel) och förseglingen har brutits. 
  • En förseglad sprayflaska om förseglingen har brutits

Med försegling avses även teknisk plombering (t ex serienummer). Ångerrätt gäller endast om varan är i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätten är ej tillämplig för företag. 
Förädlade produkter kan ej returneras, varken i butik eller via post. Gäller bland annat kläder med kundanpassat tryck eller specialanpassade beställningar. Ångerrätt gäller inte vid köp av presentkort.

Är det en större vara t ex en vagn, möbel, maskin eller en vara som levererats med Hemleverans så gäller särskilda avgifter.

Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan är i väsentligen oförändrat skick. 
Detta innebär att produkten skall kunna säljas som ny till nästkommande kund, utan att denne reagerar på att produkten ser använd ut. Konsument står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt. 
Ångerrätten omfattar inte varor som inhandlats i vår butik, du har dock 14 dagars öppet köp på plomberade produkter.
Vill du använda dig av ångerrätten rekommenderas du att kontakta golfnet.se kundservice via vårt kontaktformulär, epost  eller per telefon, Uppge order- eller fakturanummer för att få ett  tilldelat returnummer för retur av varan. Syftet med returnumret är att underlätta identifiering och administrering av återköpet.
Här finns hela konsumentköplagenkonsumenttjänstlagen respektive distansavtalslagen
Vid retur tillkommer returfrakt. Varan måste skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick.
Varan bör förpackas väl (lämpligen i samma emballage som den skickades från golfnet.se), eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Varor som returneras mot postförskott eller hämtpaket/varuutlämningsställe kommer ej att lösas ut av golfnet.se. 
Varor som levererats på pall måste, om de returneras, lastas på pall för att undvika att varan skadas under transporten. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad, betalar vi inom 30 dagar tillbaka det belopp du betalat för produkten exklusive fraktavgift.

Är varan felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten.
Vid åberopande av ångerrätt:
Bifoga kontouppgifter för återbetalning. Återbetalning sker inom 30dagar från det att varan mottagits av oss. 

 

15.  Reklamation

Är varan skadad eller trasig gör du en reklamation inom skälig tid dock senast inom två månader, till golfnet.se. Varan skall emballeras väl. Returfrakten bekostas av dig som kund och ersätts vid godkänd reklamation. Spara alltid kollinumret. Golfnet.se ansvarar inte för transportrisken vid returfrakt. Du bör undersöka alla varor noggrant vid mottagandet för att förvissa dig om att de är felfria och fungerar som de skall.
Vid reklamation bör du kontakta golfnet.se:s kundservice via mail: info@golfnet.se eller per telefon: 08-400 249 30.

Uppge order eller fakturanummer samt orsak till reklamationen för att få ett returnummer. I de fall där tillverkaren tillhandahåller egen support och garantiservice äger golfnet.se rätt att i reklamationsärenden hänvisa kund direkt till respektive tillverkares support eller av tillverkaren anvisad servicepartner. 

Observera att erhållande av returnummer ej är att likställa med godkänd reklamation. Med användande av det av golfnet.se:s erhållna returnumret bör varan tillställas golfnet.se inom 14 dagar från meddelandet av returnummer. 

Returer bör lämpligen återsändas i originalförpackning eller annan för produkten lämplig förpackning, samt väl förpackade i av posten godkänt ytteremballage (exempelvis brun wellpappkartong). Eventuella transportskador till följd av bristfällig förpackning debiteras dig som kund. Golfnet.se kontrollerar/testar insända varor i enlighet med din felbeskrivning, det är därför en fördel om den är så utförlig som möjligt. Om varan befinnes vara felfri debiteras en avgift om f.n. 300 kr inklusive moms för att täcka golfnet.se:s administrativa kostnader. 

Varor som levererats på pall måste, om de returneras, lastas på pall för att undvika att varan skadas under transporten. 

 

15.1 Ansvarar för fel

Föreligger fel som golfnet.se ansvarar för, åtar sig golfnet.se att på egen bekostnad avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller återbetalning av köpeskillingen, om detta kan ske utan väsentlig kostnad eller olägenhet för golfnet.se. Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier.
golfnet.se:s ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor samt vad som anges i konsumentköplagen (1990:932). Golfnet.se bär inget direkt eller indirekt ansvar för till exempel - men ej begränsat till - inkompatibilitet, leveransförseningar, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, förlust i näringsverksamhet, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete eller annan ekonomisk skada. Tänk på att alltid ta backup på viktig data, golfnet.se kan ej återskapa eller ta backup på kunders data i händelse av reklamation. 

Observera att support och felanmälan kan vara på engelska för vissa tillverkare, i vissa fall kan felanmälan endast ske via e-post eller hemsida. 

 

16.  Retur

Vid retur står du risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Varan ska vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning, samtliga etiketter ska sitta kvar och manualer ska skickas med. Det är viktigt att ytteremballage används och att tejp eller annat material inte klistras på originalförpackningen.

Vid köp av bland annat hygienartiklar, sprayflaskor, specialanpassade produkter, får förseglingen inte vara bruten, sådana varor med bruten försegling kan inte returneras. Ångerrätten gäller inte alls varor som tillverkats eller ändrats i enlighet med dina särskilda önskemål. Returer kan inte skickas mot Postförskott/Efterkrav. Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom trettio (30) dagar från det att golfnet.se tog emot returen. Återbetalning sker endast genom insättning till bankkonto, ej kontant.

För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp och golfnet.se rekommenderar att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp.

 

Retur i golfnet butik

Du har möjlighet att returnera eller byta köpta produkter på golfnet.se i butik. Retur eller byte i butik är kostnadsfritt. Byte kan ske förutsatt att varan finns i butik. För retur i butik krävs att webbkvitto medtas. Återbetalning sker på det sätt som betalning gjorts vid beställning. Kontant ersättning utbetalas ej. Returer som är betalda mot Sveawebpay faktura betalas ut genom insättning till bankkonto.

 

Retur per post

Skicka din retur till: Golf Network Sweden, Dalhemsvägen 23, 14146 Huddinge. All retur per post bekostas av dig som kund. Vid retur av hela eller delar av ordern återbetalar vi tillbaka varans belopp. I de fall köpet betalats med kort sker återbetalning till vid köpet använt kort. Har betalning skett helt eller delvis med presentkort, sker återbetalning med presentkort. I övriga fall sker återbetalning på ett av Golf Network Sweden utställt presentkort, eller genom insättning på kunds konto.

Enbart returer skickade med företagspaket direkt till adressen ovan kan mottas, försändelser som skickats som hämtpaket eller till utlämningsställe kommer ej att lösas ut av golfnet.se. 

 

Retur av kampanjvaror

Vid köp som berättigar till gåva eller extra rabatt betraktas värdet av gåvan eller den extra rabatten som en generell rabatt på hela beloppet vid köptillfället. Om någon del av köpet byts och/eller returneras värderas returnerade varor till köpeskillingen minus sin relativa andel av den generella rabatten. Vid byten sker ingen omräkning av den ursprungliga grunden för gåva eller rabatt.

Kampanj eller erbjudande om sådan gåva eller extra rabatt är endast tillgänglig för nya köp via handelsplatsen www.golfnet.se och kan inte erhållas retroaktivt. Gåva eller rabatt kan inte överföras till annat köp och kan inte tillgodoräknas vid byte till annan vara.

 

Konsumentköplagen / ARN ger dig rätt att reklamera en vara inom 3 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Påtala eventuella fel inom skälig tid. Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer. Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se

 

17.  Återbetalning

Vid reklamation:

Vid godkänd reklamation återbetalar vi det belopp du betalat samt avgifter (express, postförskott och fraktavgift) inom 30 dagar om hela beställningen är returnerad.

Om du betalat med Faktura eller Konto, krediterar vi beloppet. Om du betalat med betalkort, betalas beloppet tillbaka till ditt kort. Vid byte av vara debiteras kortet igen. Återbetalning kan också ske genom insättning till bankkonto.

 

Vid åberopande av ångerrätt:

När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad, betalar vi inom 30 dagar tillbaka det belopp du betalat för produkten exklusive fraktavgifter.

 

18.  Transportskada

Transportskada bör anmälas samma dag som du tar emot leveransen till Posten via telefon 020-23 22 21 och till golfnet.se:s kundtjänst. Du bör under inga omständigheter lösa ut ett paket som ser skadat ut, även om du tror att innehållet är oskadat! Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till golfnet.se och Posten enligt ovan. 

Vid eventuella transportskador returneras försändelsen till golfnet.se inom skälig tid dock senast inom två månader, i butiken eller skickas till Golf Network Sweden, Dalhemsvägen 23, 14146 Huddinge. Vid godkänd reklamation av vara står Golf Network Sweden för fraktkostnaden.

 

19.  Ej utlösta varor

För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till Golf Network Sweden debiteras en avgift om f.n. 300 kr inklusive moms för att täcka Golf Network Sweden:s transport- och administrationskostnader. Ordrar finns kvar på Postens utlämningsställe i 14 dagar och returneras sedan. Även förbetalda ordrar kommer att returneras. Om förbetalda varor har returnerats måste du som kund kontakta golfnet.se:s kundservice för ny leverans alternativt återbetalning. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

 

20.  Erbjudandens giltighet

Erbjudanden gäller alltid så långt lagret räcker om inte annat anges.

 

21.  Säkerhet

Golfnet.se använder SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data. Företaget Netscape Communications har tagit fram och utvecklat SSL. SSL använder digitala certifikat för att kontrollera sändare och mottagare av dataöverföringen. Som betalningsväxel använder golfnet.se sveawebpay (Svea Ekonomi Ab).

Vi polisanmäler alla bedrägerier och dataintrång samt försök till sådana. Vi förbehåller oss rätten att neka din order eller häva ditt köp för det fall vi har skäl att misstänka bedrägerier, dataintrång och/eller annan sorts missbruk av vår sajt.

 

Kundkonton / sekretesspolicy

Inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) till kundkonton på golfnet.se:s hemsida ska hanteras så att de inte kommer till obehöriga personers kännedom. Om du ger dina inloggningsuppgifter till någon annan bekräftar du därmed att den personen äger rätt att lägga beställningar i ditt namn och att du är betalningsskyldig för sådana beställningar. För kundkonton som tillhör juridiska personer anses samtliga personer som har tillgång till inloggningsuppgifterna till kontot vara behöriga att lägga beställningar för den juridiska personens räkning. Om du tror att någon obehörig person har tillgång till dina inloggningsuppgifter åligger det dig att omedelbart meddela golfnet.se detta och att byta ditt lösenord.

Informationen du lämnar om dig själv används endast internt. Inga uppgifter om dig kommer föras vidare till tredje part. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas.

 

22.  Personuppgifter

Genom godkännande av köpeavtalet och då du skickar en ansökan till golfnet.se registreras dina personuppgifter i vårt system. I enlighet med Personuppgiftslagen, PUL, måste du godkänna och ge ditt samtycke till att vi registrerar dina uppgifter vilket du gör i samband med att du skickar din ansökan. Du har rätt att få information och begära rättelse av felaktiga personuppgifter samt att få uppgifterna raderade.

I samband med din registrering använder vi ditt personnummer för att kontrollera din kreditstatus och din adress.

Golf Network Sweden är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund och dessa behandlas av golfnet.se för att kunna administrera dina inköp, samt i marknadsföringssyfte. Dina personuppgifter kan lämnas ut till och behandlas av golfnet.se:s moderbolag Pro Wide Sweden AB.

Som ett led i marknadsföringen gör vi analyser med stöd av dina uppgifter. Vi väljer ut personer som marknadsföringen riktas till utifrån olika kriterier. Kriterierna kan vara senast gjorda inköp, betalsätt, eller kontosaldo om du har ett Konto hos golfnet.se

Om du inte vill att dina uppgifter ska användas för direktmarknadsföring eller om du vill ändra/rätta till några uppgifter, maila info@golfnet.se, eller skriv till:

Golf Network Sweden, Dalhemsvägen 23, 141 46 Huddinge

Som kund till golfnet.se har du rätt att en gång per år få information om hur dina personuppgifter används. Skicka i så fall din begäran till adressen ovan.

 

23.  Kontakt och support

Ni är välkomna att kontakta vår kundservice via telefon eller epost.

Telefon 08-400 249 30

Epost: info@golfnet.se

Vi besvarar alla orderrelaterade frågor via e-post inom 48 timmar, (gäller vardagar). Kontakta oss via e-post info@golfnet.se

 

23.1    Teknisk support

För teknisk support - användarstöd - allmänt eller vid fel i vara, har Golf Network Sweden rätt att hänvisa kunden till respektive produkttillverkare samt, i förekommande fall, till tredjepartföretags betalsupport. Telefonnummer till respektive tillverkare/leverantör finner du på golfnet.se: under rubriken ”Kundservice”. Observera att supporten kan vara på engelska för vissa tillverkare, i vissa fall ges support endast via e-post och hemsidor. Golfnet.se kan ej tillhandahålla support på produkter. 

 

24.  Särskilda villkor för programvaror och instruktions dvd

Vid köp av programvara erhåller kund inte någon annan rätt till denna än vad som följer av de särskilda villkor/licensavtal som finns förpackade tillsammans med respektive programvara. 

 

25.  Övrigt

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. 
Alla namn, beteckningar m.m. som förekommer på golfnet.se är i förekommande fall registrerade varumärken. 
De uppgifter som lämnas härigenom utgör och manifesterar inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti mm annat än där så är direkt angivet. 
golfnet.se förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive - men ej begränsat till, -priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering. 
Härigenom publicerade fakta- och prisuppgifter, dokument, grafik mm kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. Golf Network Sweden friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation. 
Alla produkter golfnet.se säljer kan användas i Sverige. 

Genom att lämna omdömen kring produkter på golfnet.se ger du också golfnet.se rätten att publicera dem på golfnet.se samt i andra kanaler och medier. Golf Network Sweden förbehåller sig rätten att inte publicera och/eller ta bort inskickade omdömen.

 

26.  Tillägg avseende dokument och tjänster som finns tillgängliga på denna server

Denna publikation på servern golfnet.se, tillhandahålls i informativt syfte och i "befintligt skick" utan garantier av något slag, inklusive, men ej begränsat till, antydda garantier om användbarhet, lämplighet för allmänna såväl som specifika ändamål och syften. 

Fakta- och prisuppgifter, dokument och tillhörande grafik som publiceras på denna server kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. Golfnet.se friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan i denna server liggande information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation. Informationen häri ändras periodvis.
golfnet.se förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive - men ej begränsat till - priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering och rätten att när som helst göra förbättringar och/eller ändringar i varje slag av innehåll på denna server utan skyldighet att på särskild plats informera därom. 

golfnet.se och/eller deras respektive leverantörer ansvarar inte för att informationen i dokument och tillhörande grafik som publiceras på dennas server är lämplig för något ändamål. Samtliga sådana dokument och tillbehör tillhandahålls i "befintligt skick", utan någon som helst garanti. Golfnet.se ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador, följdskador eller någon annan skada till följd av omöjlighet eller svårighet att använda datorer eller information, förlust av information eller utebliven vinst i samband med användning av information som finns tillgänglig på denna server. 

Bortsett från vad som händelsevis uttryckligen anges i enskilda dokument inom denna publikation erbjuds rätten att läsa, kopiera, skriva ut och distribuera dokument på denna server under förutsättning att (1) användning av sådan dokument sker i informations- och icke-kommersiella syften eller för privat användning och inte kopieras eller anslås på nätverksdator eller offentliggörs i något media, (2) dokument och tillhörande grafik icke modifieras, (3) bilder icke distribueras utan tillhörande text, (4) text citeras utan sitt sammanhang och (5) varje respektive upphovsrättsinnehavare anges vid varje tillfälle. 

Användning i andra syften än ovan angivna, utan uttryckligt tillstånd från Golf Network Sweden därom, är förbjuden enligt tillämplig lag och kan medföra straff- och skadeståndsansvar. 

De dokument som anges ovan inkluderar inte design eller layout på webbplatsen www.golfnet.se eller på någon annan webbsida som ägs, drivs, licensieras eller kontrolleras av Golf Network Sweden. Delar av golfnet.se:s webbsidor är skyddade av immaterialrättslig lagstiftning och får inte kopieras eller imiteras helt eller delvis. Logotyper, grafik, ljud och bilder från golfnet.se:s webbsidor får inte kopieras eller vidarebefordras utan uttryckligt tillstånd från Golf Network Sweden. 

 

27.  Länkar till tredje parts webbplatser

Länkar i denna publikation möjliggör att också lämna denna server. De länkade webbplatserna kontrolleras inte av golfnet.se och Golf Network Sweden bär därför inget som helst ansvar för innehållet i sådana webbplatser eller innehållet i länkarna i sådana webbplatser. Golfnet.se tillhandahåller endast dessa länkar för att underlätta finnandet av webbplatser och innefattandet av en länk innebär inget godkännande från Golf Network Sweden av aktuell webbplats. 

 

28.  Tillägg avseende programvara som finns tillgänglig på denna server

All programvara som finns tillgänglig för att hämtas från denna server är upphovsrättsligt skyddade verk från respektive tillverkare. Användning av sådan programvara omfattas av villkoren i det eventuella licensavtal som medföljer eller ingår i programvaran.
En användare kan inte installera eventuell programvara som åtföljs av ett licensavtal eller som inkluderar ett licensavtal, om inte han eller hon först accepterar villkoren i licensavtalet.
Programvaran får endast hämtas för användning i enlighet med villkoren i licensavtalet. 

Eventuell reproduktion eller vidaredistribution av programvaran som inte överensstämmer med villkoren i licensavtalet är förbjuden enligt tillämplig lag och kan medföra straff- och skadeståndsansvar.
Eventuella överträdelser kommer att beivras. 

Oavsett vad som anges ovan är framställning av exemplar av programvara eller reproduktion därav till en annan server eller plats för vidare reproduktion eller distribution uttryckligen förbjuden. 

Eventuella garantier för programvaran framgår av villkoren i licensavtalet. Med undantag av sådana garantier friskriver sig Golf Network Sweden från allt garantiansvar för programvaran, inklusive garanti avseende programvarans allmänna lämplighet eller lämplighet för något särskilt ändamål, samt garanti avseende äganderättigheter och frånvara av intrång i tredje mans rättigheter. 

Golf Network Sweden ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador, följdskador eller någon annan skada till följd av omöjlighet eller svårighet att använda datorer eller information, förlust av information eller utebliven vinst i samband med användning av programvara som finns tillgänglig på denna server.

 

 

29.  Tvist

Golf Network Sweden följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

 

30.  Force majeure

Golf Network Sweden (golfnet.se) är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.

Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, krig, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från golfnet.se, som gör att golfnet.se ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser, skall utgöra grund till att golfnet.se befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.

 

31.  Företagsinformation

Öppettider Telefonväxel 08-400 249 30

Måndag – Torsdag  09.00-15.00 
Fredag 9.00 - 12.00 
Lördag & Söndag Stängt

 

Pro Wide Sweden AB, 556898-5559 

Bifirma: Golf Network Sweden (golfnet.se) 
Besöksadress: Dalhemsvägen 23 (obs! endast kontor)

E-postadress: info@golfnet.se

Varukorg  

Inga produkter

0,00 kr Frakt
0,00 kr Totalt

Varukorg Till kassan

Sveawebpay faktura Sveawebpay delbetalning